A WeHelp é uma plataforma para envio automático de NPS, Net Promoter Score. Com isso você poderá enviar pesquisa de satisfação por diversos meios e analisar as notas recebidas.
O Hubfit pode enviar diariamente informações dos alunos e prospects que realizam algum tipo de aula experimental ou apenas acessam a catraca. Dessa forma a WeHelp poderá enviar essas pesquisas de acordo com suas regras.
1 - Copiar código no WeHelp.
Acesse a sua base no WeHelp
Clique no menu Configurações.
Clique no menu lateral em Dados da empresa.
Copie em um bloco de notas os 2 códigos que aparecem nas opções Client ID e Client Secret.
2 - Inserir códigos no Hubfit e ativar integração.
Dentro do Hubfit, acesse o menu lateral em Configurações / Integrações.
Clique na opção de Adicionar Integração, dentro do card do WeHelp.
Agora é só colar os códigos do Client Id e Client Secret nos campos abaixo e por fim, marque uma das opções para que o Hubfit envie diariamente as informações ao WeHelp.
Aconselhamos para que marque apenas 1 opção, mas caso precise, poderá selecionar outra opção junto. Isso irá definir que tipo de informações serão enviadas para a WeHelp. Lembre-se, os dados de acesso ou de aulas realizadas serão enviadas na madrugada do dia seguinte.
Agora é só você trabalhar com as automações dentro do WeHelp.
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